Resolem els vostres dubtes sobre el servei de gestió d'esdeveniments i venda d'entrades amb 4Tickets
Venent a tots els canals alhora, hi ha risc de vendre les entrades dues vegades?
No, ja que tots els canals de venda utilitzen la mateixa base de dades en línia per conèixer les disponibilitats. La duplicitat no és una opció.
En quin termini puc tenir un informe amb les meves vendes?
Des del moment en què les entrades estiguin a la venda podràs accedir a la nostra aplicació web a qualsevol lloc i tindràs accés als teus informes de vendes actualitzats.
M'agradaria dividir el meu aforament a diferents zones. És possible?
La nostra eina de creació d’aforaments et permetrà crear distribucions de butaques sigui quina sigui la seva configuració. Des d´una petita sala de teatre fins a un gran estadi. Els nostres aforaments tenen un nombre il·limitat de zones per adaptar-se perfectament a les teves necessitats.
Podem obrir o tancar els canals de venda de forma immediata, sense necessitat de trucar a 4Tickets?
Ens encarreguem d’instal·lar el programari necessari i fer-te una formació bàsica perquè tu mateix puguis, en qualsevol moment, obrir o tancar els canals que vulguis.
Necessitem línies de comunicació especials per accedir als servidors?
No, només un ordinador o dispositiu mòbil amb connexió a internet de qualsevol tipus: ADSL, satèl·lit, 3G, 4G…
Podem perdre les dades si es fa malbé l'ordinador de taquilla?
No, totes les dades estan emmagatzemades al nostre servidor i es descarreguen als equips tal com necessites.
Quants usuaris en podem tenir?
Podeu tenir tants usuaris com calguin, amb els permisos corresponents.
Quant de temps trigo a obrir la venda d'un nou esdeveniment?
La programació dun nou esdeveniment és ràpida i simple per permetre tenir la venda oberta en molt poc temps. A més, amb el nostre servei d’atenció tècnica estem a la vostra disposició per a qualsevol problema que pogués sorgir.
Puc tenir altres canals promocionals amb el mateix aforament?
Amb el nostre servei pots disposar de 40 canals promocionals on-line, sense necessitat de bloquejos.
En cas de tenir una urgència, com us puc contactar?
Tindràs a la teva disposició un equip especialitzat, amb un servei d´atenció i suport 24/7 durant els 365 dies de l´any.
Puc fer enviaments automatitzats als compradors de les meves entrades?
Sí, podem fer comunicacions pre i post esdeveniment, segons la temporalitat desitjada, per a l’enviament de les entrades o d’una enquesta per conèixer el grau de satisfacció, entre d’altres comunicacions.
Puc disposar de dades d¿analítica web i de conversió de la venda de les entrades?
Sí. T’acompanyem en la configuració de tot el procés de venda d’entrades perquè puguis recollir les dades necessàries d’analítica web. També podem preparar quadres de comandament i informes de consulta. Tot això complint amb la nova normativa de la llei de cookies.
Puc fer un control d'accés amb un telèfon intel·ligent?
Sí, només has de disposar de connexió a Internet. També es pot fer el control amb una tablet, a més de la ja habitual PDA. Ja ens ocuparem nosaltres de fer la configuració i formació corresponent.