Las entradas pueden tardar hasta una hora en llegar a tu correo. Revisa todas las bandejas del correo con el que realizaste la compra, incluyendo las de Spam y Promociones (en caso de Gmail). También puedes descargarlas en la web de compra en el apartado MIS ENTRADAS facilitando tu email. Si todo y eso no localizas tus entradas recuerda que puedes recogerlas el mismo día del evento en las taquillas del recinto presentando tu DNI y la tarjeta con la que realizó el pago de dichas entradas.

Puedes asistir al recinto con tus entradas en el móvil. En el correo de confirmación de la compra, te adjuntamos tus entradas en un formato óptimo para llevarlas en tu teléfono móvil. De hecho, si recibes el correo en el móvil, te recomendamos llevarlas en el móvil y evitar imprimirlas.

Para cualquier consulta no contemplada en este apartado de preguntas frecuentes, puedes contactarnos en entrada@4tickets.es aportando el número de referencia de tus entradas (código de barras) y el e-mail o teléfono con el que realizaste la compra.