Los conciertos y festivales se caracterizan por una gran afluencia de público. Por ello, resulta fundamental contar con un sistema de gestión de entradas que ayude a hacer más ágil y cómodo el proceso de compra de tickets. También debemos asegurarnos de que la plataforma de eticketing provea de un servicio postventa y una atención al cliente resolutivos y empáticos, premisas clave para que la experiencia del asistente sea satisfactoria. Todo ello, en el marco de una estrategia a medida de cada concierto que, en el caso de los festivales, se revisa y optimiza de una edición a otra para conseguir una mayor rentabilidad.

Para los organizadores y las salas que acogen este tipo de espectáculos, también hay muchos otros factores que importan más allá de vender entradas para conciertos.

A la hora de dotar de valor añadido a la experiencia, es fundamental contar con un partner de ticketing como 4Tickets, que también se encarga del control de accesos, la emisión de tickets, abonos y acreditaciones en función de cada colectivo, la devolución y cambio de entradas, la cancelación y aplazamiento de conciertos…