El pla de desescalada del confinament anunciat pel Govern situa a finals de maig l’inici de la fase dos, que permetrà la reobertura de les sales de teatre, auditoris i altres espais culturals sempre que se segueixin unes mesures de prevenció davant el Covid-19: limitar l’aforament a un terç de la capacitat total i preassignar les butaques per garantir la distància de seguretat entre els espectadors.
En aquesta prova tan dura per a la liquiditat i rendibilitat del sector cultural, a 4Tickets insistim que el principal valor a preservar és la fidelitat de l’espectador. A ell ens devem tots els qui formem part del món de l’espectacle.
Per això és tan important brindar als espectadors una atenció postvenda impecable. Cal reconèixer que el Coronavirus ens ho ha posat difícil per la gran quantitat d’espectacles cancel·lats, que ha multiplicat les peticions de canvi o devolució d’entrades.
Com en el millor combat de judo, a 4Tickets hem donat la volta a les dificultats per convertir-les en oportunitats de futur per als promotors culturals.
6 formes d’impulsar la venda d’entrades a espectacles durant el Covid-19
Avui volem compartir sis propostes que hem elaborat per mantenir els ingressos i no perdre el valor de les entrades ja venudes:
1. Tiquet intercanviable per entrades: en adquirir aquest tiquet per a futurs espectacles, el comprador podrà assistir a tantes obres com el promotor cultural hagi fixat. Per a l’espectador és una bona forma d’aconseguir entrades a un preu segurament més econòmic i de donar suport a la seva sala cultural preferida. Per al promotor cultural, suposa l’oportunitat d’aconseguir ingressos en poc temps, ja que 4Tickets pot gestionar el llançament del tiquet en pocs dies. Un cas d’èxit ha estat el de Grup Focus, que ha llançat el “Tiquet confiança“: Entrades bescanviables per a qualsevol espectacle, en qualsevol data i en qualsevol dels seus teatres un cop reoberts. Un altre exemple ha estat el de Pentación Espectáculos amb els seus abonaments “Volveremos al teatro” o també el del Teatre Tantarantana i la proposta “Teatre de el futur“.
2. Tiquet intercanviable per un valor monetari: en aquest cas, el val no inclou un nombre específic d’entrades, sinó que té un valor econòmic que podrà destinar-se a la reserva d’entrades en un futur. Aquest sistema és molt similar al dels codis de descompte, de manera que l’espectador ja està familiaritzat amb el procés de compra.
3. Convertir les compres d’espectacles anul·lats en codis de descompte: cada codi té el valor de la compra anterior i l’espectador podrà fer-lo servir en futures funcions. D’aquesta manera, el promotor manté la liquiditat, ja que no ha de tornar els imports. Un exemple ha estat també el de Pentación Espectáculos, que va convertir compres de l’espectacle cancel·lat ‘Cinco horas con Mario‘ en codis de descompte per a la propera temporada.
4. Premiar els millors espectadors amb entrades VIP: segur que els clients que van reservar més tiquets durant l’última temporada estaran encantats d’accedir a les teves instal·lacions amb certs avantatges exclusius, oi? A 4Tickets t’ajudem a generar codis VIP o invitacions per als espectadors més fidels. Una forma atractiva d’estrènyer llaços amb el teu públic per quan reprenguis l’activitat!
5. Micromecenatge teatral: t’ajudem a crear una campanya per rebre donacions dels seguidors de la teva sala cultural. D’aquesta manera incentivaràs la recaptació a canvi d’oferir als teus col·laboradors beneficis extra, com vídeos en exclusiva o una trobada amb l’elenc de futures funcions.
6. Streaming solidari: dona suport a una causa justa a través de l’espectacle via streaming! T’ajudem a generar una acció els beneficis de la qual aniran destinats a l’associació que triïs.
Si necessites assessorament per seguir fomentant la venda d’entrades tot i el Covid-19, o si vols que t’ajudem a implementar en el teu recinte la limitació del 30% de l’aforament, posa’t en contacte amb l’equip de 4Tickets!
