Índex de continguts
Ja és habitual que en grans esdeveniments musicals, esportius o grans congregacions estigui implementat el sistema cashless a través de polseres o dispositius externs. Un sistema que des de 4Tickets oferim des de fa anys, amb diversos casos d’èxit en la gestió del ticketing de festivals i concerts o en venda d’entrades per a fires. I ara volem anar un pas més enllà, amb el nou sistema cashless sense necessitat de cap suport, tan sols amb un dispositiu mòbil i mitjançant un moneder virtual.
Així, permetràs als teus clients el pagament contactless i alhora augmentaràs els teus ingressos ja que el sistema cashless augmenta un 20% el consum als esdeveniments que l’implementen. A la vegada, també reduiràs costos ja que no seran necessaris els costos associats a dispositius físics ni intermediaris tecnològics.
Tot això, mitjançant un sistema que permet la recàrrega amb qualsevol mètode de pagament (targeta, Bizum, Google Pay, Apple Pay, Paypal, etc.) i que anirà associat a l’entrada que el client compri per a l’esdeveniment.
El funcionament és simple:
- Quan el client compri l’entrada, també rebrà les dades per accedir al seu moneder virtual, que gràcies a la tockenització és únic i intransferible.
- En aquesta àrea privada, el client podrà recarregar el moneder amb el mètode de pagament que desitgi i consultar el seu saldo disponible.
- Quan l’usuari vulgui fer una compra dins del recinte, simplement haurà de presentar un codi QR que trobarà dins de la seva àrea privada al personal que farà el cobrament al punt de venda. Aquest personal només necessita tenir un altre dispositiu mòbil amb càmera i marcar la quantitat que ha de cobrar. De manera automàtica, aquest import es descomptarà del saldo disponible del client.
Retorna de manera massiva l’import restant als clients
Un dels processos més tediosos en altres serveis cashless és el moment de la devolució de l’import restant als moneders virtuals dels clients. En molts casos, l’usuari ha de tornar a registrar-se, tornar a afegir el mètode de pagament i sol·licitar la devolució, entre d’altres passos. Tot un procés que no ajuda en l’experiència i la satisfacció de l’usuari, just en el moment post esdeveniment quan pot recomanar el teu esdeveniment o no, i tampoc en la gestió del promotor.
Però amb el nostre nou sistema cashless, en cas que quedin diners restants al moneder del client, el promotor pot tornar de manera massiva a tots els usuaris l’import restant a través del mateix mètode de pagament que el client va utilitzar per a la compra de les entrades . Sense més registres ni altres passos.
El servei de cashless que automatitza els teus pagaments
Aquest sistema de cashless en la teva gestió del ticketing et permetrà automatitzar els pagaments als teus esdeveniments i guanyar en seguretat i transparència fiscal a les transaccions, a més que obtindràs un major control, en temps real, del teu estoc. De fet, com a promotor tindràs accés a un Backoffice personalitzat amb accés a Big Data i informació desglossada de vendes, control d’estocs, moneders restants, moneders recarregats, productes més venuts, informes financers detallats, entre d’altres dades.
Fotografia: David Dvořáček.
