Índex de continguts
Des de fa més d’una dècada, hem treballat perquè cadascun dels nostres projectes es converteixi en un èxit. Col·laborem habitualment amb teatres, productores, festivals, circs i, fins i tot, museus i exposicions. Entre aquests últims es troben les exhibicions que acull l’espai MAD Madrid Artes Digitales, l’únic centre permanent d’exposicions immersives en la capital.
Madrid Artes Digitales és una fusió de ciència, tecnologia i innovació que ofereix experiències inigualables. Els seus 2.000 m² d’instal·lacions compten amb pantalles de realitat digital immersiva, una sala interactiva, tres espais expositius i una sala de realitat virtual. De fet, aquesta última està formada per cinquanta llocs de realitat virtual d’última generació que converteixen el MAD en el centre amb més estacions de realitat virtual d’Europa.
Els últims mesos hem estat gestionant la venda d’entrades per a l’exposició Tutankamon, un viatge a l’Antic Egipte que arribarà a la seva fi aquest mes de juliol i que ha estat un gran èxit, tant en assistència com en la satisfacció del públic. La següent exhibició immersiva que acollirà l’espai serà Els Últims Dies de Pompeia, que també ha posat a la venda les seves entrades a través dels nostres serveis.
Però, quins serveis prestem, exactament, a aquesta mena de clients?
Gestió i serveis de venda d’entrades per a museus i exposicions
Els centres d’exposicions necessiten d’un partnerque faci de nexe amb els visitants per a treure el màxim partit a la gestió del ticketing. En aquesta mena d’espais i exhibicions, el visitant sol tenir diferents opcions per a aprofitar durant la seva visita, com a audioguies o visites guiades. Això també s’ha de tenir en compte durant el procés de venda d’entrades, per garantir que el visitant aprèn i gaudeix durant l’experiència.
En aquests casos gestionem una venda d’entrades d’aforaments que, normalment, no estan numerats. Per tant, al no haver-hi canvis de programació de manera constant, requereixen d’una certa agilitat a l’hora de replicar la informació de ticketing durant llargues temporades.
D’altra banda, administrem grans volums de promocions, ofertes o descomptes, així com vendes combinades entre museus, sales i altres recintes culturals. L’agilitat a l’hora d’oferir aquest tipus d’entrades o promocions a mesura, sobre la base dels perfils i preferències dels visitants, és un plus a l’hora de crear una experiència 360 que ajudi a fidelizarlos.
Per a poder dir que una mostra ha estat un èxit, hem d’assegurar dos elements clau: la seguretat i el confort. A 4Tickets duem a terme un control d’accessos exhaustiu, fins i tot en múltiples franges, en el qual al visitant se li requereix presentar la documentació que acrediti el descompte o promoció al qual opta, evitant així possibles incidències i fraus.
Per què contractar un servei de gestió de venda d’entrades per a una exposició?
L’organització i promoció d’una exposició són fonamentals per a garantir el seu èxit, i una part crucial d’aquest procés recau en la venda d’entrades. En l’era digital, les plataformes de venda d’entrades s’han convertit en eines indispensables per als organitzadors, ja que faciliten la comercialització, la gestió i l’accés a les entrades de manera eficient.
La venda d’entrades en línia a través d’una plataforma simplifica enormement el procés, tant per als organitzadors com per als assistents. Principalment, perquè poden ser adquirides des de qualsevol lloc, eliminant la necessitat de fer llargues files en punts de venda físics, i per la diversitat d’opcions de pagament (targetes, Bizum, PayPal, tiquets regal…) que ofereixen. Aquestes facilitats milloren l’experiència de l’usuari i augmenten les possibilitats de convertir als visitants de la pàgina web en compradors.
Un servei de gestió de venda d’entrades proporciona eines eficients perquè els organitzadors puguin realitzar un seguiment en temps real de les vendes, conèixer la demanda dels diferents tipus d’entrades i recopilar dades demogràfiques útils sobre els assistents. A més, la plataforma pot generar entrades electròniques amb codis únics, el que facilita el control d’accés i evita la falsificació.
D’altra banda, algunes plataformes ofereixen eines integrades de màrqueting per correu electrònic o notificacions push per a enviar recordatoris i promocions especials als usuaris que han mostrat interès en l’exposició. A més, poden col·laborar amb altres llocs web i mitjans de comunicació per a promocionar l’esdeveniment i augmentar la seva visibilitat. Aquestes estratègies de màrqueting ajuden a generar un major interès i atreure a més visitants.
Aquest tipus de servei ha transformat la forma en què es promocionen i venen entrades per a exposicions i altres esdeveniments. I és que, en aprofitar les eines disponibles, els organitzadors poden maximitzar les seves oportunitats de venda i garantir que la seva exposició aconsegueixi l’èxit desitjat, arribant a un públic més ampli i generant una experiència més satisfactòria per als assistents.
En 4Tickets, posem a la disposició dels nostres clients una àmplia cartera de serveis per a la gestió i venda d’entrades en línia, que sempre adaptem a les necessitats de cada projecte. Tenim, principalment, tres objectius: augmentar la venda d’entrades, aconseguir la satisfacció dels assistents i rendibilitzar al màxim la inversió que el promotor ha fet en cada esdeveniment.
