1. ¿En qué departamento realizas tu trabajo?
2. ¿En qué sector añadirías tu evento?
3. ¿Tu sistema de ticketing actual tiene la posibilidad de integrarse con los principales canales de venta?
4. ¿Dispones de un servicio de soporte, vía atención telefónica, operativo los 365 días del año?
5. ¿Dispones de servicio posventa de atención al cliente final (comprador de entradas) los 365 días del año?
6. ¿Puedes realizar el control de acceso desde cualquier dispositivo móvil?
7. ¿Puedes personalizar tu ‘home ticket’ (entrada)?
8. ¿Dispones de la posibilidad de diferentes configuraciones de TPV, según canal?
9. ¿Puedes medir la analítica web y las conversiones de tu proceso de compra con Google Analytics y/o píxel de Facebook?
10. ¿Puedes vender entradas especiales (abonos, venta combinada de diferentes productos, entradas promocionales…)?
11. ¿Puedes automatizar envíos a tus clientes, con mensajes previos y/o post al evento, más allá del envío del ‘home ticket’?
12. ¿Puedes consultar en todo momento tus resultados de venta?
13. ¿Puedes ofrecer el servicio de cambio de entradas online?
14. En el actual contexto COVID-19 y en caso que tu evento se celebre en un recinto numerado, ¿tu sistema de ticketing separa de forma automática las butacas para garantizar la seguridad de tus espectadores?
15. ¿Tu sistema de ticketing te permite la auto gestión?
16. ¿Tú o tu personal ha recibido formación especializada y continua para la auto gestión?
17. ¿Puedes solicitar desarrollos personalizados según tus peticiones?
18. ¿Dispones de las últimas versiones de material técnico necesario, como PDA’s, impresoras térmicas, etc.?
19. ¿Pagas una comisión fija por entrada?
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